物流配送
Woolanz物流須知
注意：以下條款，凡在本平台下訂單的客戶，均被視為同意條款。 （如有任何疑問可以客服處諮詢）
親愛的用戶，感謝您選擇Woolanz，為確保您的包裹順利、安全地送達，請仔細閱讀以下物流說明：
-
1. 全球物流配送
Woolanz電商平台支援全球物流配送。您在提交訂單時，請先選擇目的地的國家、地區和城市。 - 台灣，馬來西亞，中國以外的包裹將透過EMS寄送，提供全程物流追蹤服務。
直效郵件中國的物流安排
當您在下單時填寫收貨地址後，系統將預設選擇我們合作的快遞公司進行配送。
台灣包裹要求：
一個包裹不得超過15公斤，不可寄奶粉，個人用品等二手用品或文件類。
中國包裹要求：
每個包裹重量不得超過6公斤；
純化粧品類包裹：總數量不超過3件，禮盒套裝限1件；
純洗護類產品：每個包裹不超過6件；
混裝包裹：商品總數不超過8件，其中化妝品限2件；
每位收件人在每個航班僅可寄送一個包裹。
注意事項：
資訊準確：請確保正確填寫收件人姓名、電話和地址，以便我們準確處理。如因個人資料錯誤導致配送失敗或需二次派送，產生的費用需由收件人負擔。
訂單時效：請在48小時內完成付款，以避免缺貨或訂單取消的情況。
身分證資料：若同一收件者有多個包裹，請提供多個收件者資料及身分證資料（包括身分證編號、正反面照片）。您可與我們客服聯繫，若未提供導致發貨延誤，責任由寄件人或收件人承擔。
溫度影響：因高溫可能導致膠囊凍裂或口紅融化，此類情況不在賠償範圍內。肥皂等特殊產品若在運輸中破裂不影響使用，也不賠付，敬請知悉。
如有任何疑問或特殊配送需求，請在下單前諮詢客服
客服Line：Weican
微信：Weican3093
